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利害關係人
重大性議題分析結果--永續議題雙重重大性分析
雙重重大性分析概覽
階段
步驟
具體操作
1: 辨識重大議題
1.1 永續議題辨識
在永續議題辨識上,對標鴻海與國際標準進行基準比較來確保重大性議題選擇的全面性。這些國際準則包括全球報告倡議組織(GRI)和永續會計準則委員會(SASB)。鴻海還參考電子製造服務(EMS)和原始設計製造(ODM)行業的領先同行的永續實踐,確定相關議題範圍。通過對涉及到環境、社會和治理維度的議題進行評估,並結合對集團內部管理和業務策略的考量,集團最終確定20個重大議題範圍,進一步進行利害關係人調查。
1.2 關鍵利害關係人群體識別
為確保鴻海的實質性分析反映集團的各利害關係人的關切,我們首先對集團內部和外部的利害關係人進行了相關的識別。關鍵內部利害關係人包括集團董事會、員工以及高管(一級和二級管理人員)。外部利害關係人群體則包括客戶、投資者和供應商。此外,我們還納入了政府機構、媒體與公共關係、非政府組織(NGO)、社區團體、公眾協會、研究機構及其他相關的內部和外部利害關係人群體。
2: 分析重大議題的影響
2.1 調查利害關係人來評估所選議題的影響
鴻海進行了利害關係人調查,為了更深入地瞭解各利害關係人群體對所選的20個重大議題產生的正面和負面影響的看法,鴻海還要求參與者挑選出最多三個最顯著的正面和負面影響的議題。
2.2 分析調查結果
集團將問卷結果作為參考輸入之一,並結合既有治理與管理機制所掌握資訊(如風險管理、客戶與供應鏈管理、法規遵循、重大事件及申訴回饋等),綜整判斷本年度重大性議題與其優先管理重點,作為報告書揭露與年度管理行動規劃之依據。
鴻海集團識別的20個相關議題

環境領域9個

永續原材料
廢棄物與有害物質管理
能源管理
溫室氣體排放與空氣品質
氣候變遷
用水與廢水管理
生態衝擊與生物多樣性
產品管理
環境政策與管理

社會領域6個

勞資關係
員工多元與共融
人才吸引、發展與留任
人權與社區關係
客戶關係與品牌管理
職業健康與安全

治理領域5個

公司治理與商業道德
資訊安全與隱私保護
風險與危機管理
創新與商業模式韌性
供應鏈管理
雙重重大型矩陣